第462章 这可是好事啊!
第462章这可是好事啊!
这年头其实对于很多的年轻人来说,电视这个东西就是个摆设。
看电视的那一拨人就是那一拨,之所以新房里还会摆个电视,纯粹是摆在那里为好看的。
周毅这电视当初是和电脑一起买的,结果电脑每天都会开,电视自从买了之后就没开过一次。
腾达那里确实受到了影响,但就目前的情况来说,影响并没有特别大。
互联网部门的利润确实下降了不少,只是对于周毅来说根本不算事。
他又不需要通过公司来赚钱,而且公司现在的现金流特别庞大。
但是毕竟受到了影响,所以周毅已经吩咐法务部门准备干活了。
诽谤个人是诽谤罪,通过捏造并散步虚假事实的方式来损害他人商业信誉,这可是犯罪行为。
而且这是公诉案件!
很多人说大公司是不屑于雇水军的,这么说的人可能真的没接触过大公司。
甚至都不用接触大公司,当年轰轰烈烈的两大牛奶企业的商业诋毁案件可是抓了不少人的。
那就是一起极其经典的通过水军,一步一步展开商业诋毁的案件,这么说很多人大概不知道,但很多人肯定记得“深海鱼油造假”这句话。
因此对于网上那些所谓的抵制行为,虽然不在意,但并不代表你在网上就可以随便说。
现在来看好像是没有捏造事实的行为,所以不着急,让子弹飞一会。
心里这么想着,周毅打开了电视,准备看看这个买回来还没开过的电视。
这好像还是个大牌子来着,叫什么海立?
电视正常打开没有问题,然后……
“谁能告诉我这踏马是什么东西,捡宝的推广广告?”
周毅一脸诧异地看着电视上出现的广告,现在的电视开机都有广告了吗?
得益于之前和那些平台的较真,周毅现在对广告十分的敏感。
他依稀记得,手机APP上的那些开屏广告,是必须设置可以跳过的。
虽然……那些手机APP的公司都把跳过按钮设置的非常小,让你在点击跳过的时候经常误触。
但人家确实有这个东西。
但是看看电视上的广告,并没有什么跳过按钮。
仔细看看广告时间,三十秒,到了最后五秒的时候出现了可以跳过的提示……
五秒,还真的会玩啊。
你要说现在生气吗,那也不生气,三十秒而已,周毅觉得普通人也不会怎么样。
主要是他感觉这个东西有点不好。
或者说,跟着方大状厮混多了,对于权利义务的界限极其的敏感。
一个广告,伱不经过我的同意强加给我,那我肯定就会觉得不舒服了。
打开手机在网上搜了搜,网上也是众说纷纭,有的说只要联系相关客服,就可以进行关闭服务。
但也有的说,就算联系客服也没办法关闭,而且周毅还翻到了相关的案件。
南方某大省的消保委曾经就这个事件进行过整改,据说当时的整改效果好像还不错。
结果半年之后就有报道,说智能电视的开机广告又卷土重来……
这感觉和当初的大数据杀熟有着异曲同工之妙。
当时像是程度阿黄小蓝这些,那也都是专门发过誓的,说绝对不会大数据杀熟……
事实证明,在赚钱面前,企业以前说的话都可以当做屁话。
不过,既然有人说联系客服可以将这个广告关闭,要不……再信他们一次?
唉,真的是客服虐我千百遍,我待客服如初恋啊。
最重要的是,不用尽救济手段,那是没办法触发系统任务的。
真的有时候想一想,他周毅这样的人想对这种事较真都得好好想一想,普通的用户又能如何呢。
虽然我们有消费者权益保护法,但终究,在一些领域,消费者和商家之间的地位差距还是太大了。
掏出手机来开始找客服,找了半天,总算是找到了这个品牌的客服电话。
这台电视周毅依稀记得并不是在网上买的,而是上次公司大采购的时候一起买的。
当然,这是用他周毅的钱,在这方面周某人还是十分注意的。
他可以随便较真,今天把这个送进去明天把那个送进去,都是他的自由。
但是,他也同样要被别人盯着。
这是方大状当初说的,权利和义务永远都是对立统一的,想较真,那就要准备好被别人较真。
还是用备用手机号,很快拨通了电话,这和其他的客服电话一样,都需要转半天才能找到人工客服。
“您好,我是海立售后客服,工号9527,请问有什么可以帮您?”
声音听着还不错,周毅就说道:“我的电视有开机广告,这个你们给我关一下。”
海东省,青市,某处大型的客服部门中,编号9527的客服张静听着电话里的声音没有一点意外。
正如同很多平台的广告一样,电视的开机广告同样是一个很大很大的利润点!
这个不要觉得一个广告而已,又能赚多少钱。
你只需要知道,凡是消费者反映十分强烈,但厂商怎么都不改的,那不用想,肯定是利益很大。
大到了他们认为可以不需要搭理消费者的地步。
哪怕这个是侵权的,哪怕是违法的。
否则,杀头的买卖有人做,赔钱的生意没人干,这是不变的真理。
之前确实有过被某个省份的消保委发文整顿,但消保委毕竟只是消保委,并没有什么实质性的权利。
这么大的利益,那肯定不能放弃了。
公司现在接到的类似电话太多了,早已经有了一套明确的话术。
“先生,请您说一下您的电视型号。”
周毅很快将电视型号说了出来,他打客服电话一向是有备而来的。
“请问您怎么称呼?”
“我姓霍,霍鹏飞!”
张静说道:“好的霍先生,我这边呢跟您解释一下,这个开机广告其实是属于内容填充的。”
“因为我们的智能电视开机以及内容缓冲需要时间,所以如果没有广告,在这段时间里,您也看不到节目。”
“所以目前来说我们用广告来进行了填充,其实也是让您在等待的时间可以浏览一下……”
听着对面驴头不对马嘴的解释,周毅并不觉得意外。
客服的态度基本上都是好的,这你不用担心,就算是外包的客服也是如此。
但是,他们就是不会解决问题。
你说我要买瓜,他说我卖瓜的不可能卖你生瓜蛋子……
这里也一样,周毅说自己要关广告,那边就给你解释一大堆这广告为什么存在。
但是站在消费者的立场上,我们就是要你关这个,你废什么话呢!
“请你先等等,我要关掉开机广告,我宁愿看着你们的商标开机,也不想看广告,明确没有?”周毅直接说道。
张静这边依旧保持着微笑道:“霍先生,您的意思我明白,只是根据现在我们公司的规定,只有部分老的型号才有关闭广告的功能,而且实施起来相当麻烦。”
“这个我觉得您等等就行了,毕竟只有三十秒而已,而且在最后五秒是可以跳过的……”
周毅不得不再次打断对方的话:“所以你是想说,我这电视没办法关闭开机广告对不对?”
“你们这样子已经侵犯了我的权利知道吗?”
张静嘴角一撇,又是一个谈法律的。
不过说真的,自从网上那个阿毅开始发那些较真视频后,现在很多人打客服电话,首先就开始谈法律。
说你们这样侵权了什么什么的。
在张静看来这就是逗人笑呢,你要讲法律,你去法院讲就行,何必要来联系客服呢。
不过她还是说道:“霍先生,这个也不能说侵权吧,你看那些手机上的APP都有开屏广告,你要这么说的话,那都侵权了是不是。”
“不是这样的道理……”
“所以我最后确认一下,你们确定是不给关对吧?”周毅终于失去耐心了,直接问道。
“这个需要我们的工作人员根据型号来判断,要不您先等等,等我们这边有结果了再给您通知。”
周毅没再说话,直接挂掉,以前我就信了那些客服的邪,每次等着最后都是没结果。
不过现在也只能先等着。
张静这边,听着电话里的盲音有点无奈,不过还是按照规定上报。
反正这种事能不能解决都是看情况。
实在闹得厉害了,说不定就真的关了,要只是打客服电话投诉,那就投诉呗。
客服的作用不就是这个嘛。
在这方面,大公司和小店铺都一样,按闹分配。
黑人老哥是真的进去了,国内的监狱可不像是国外,国外那些罪犯,在监狱里还能健身什么的。
国内你别想了,不过估摸着黑人老哥可以学一手好裁缝,这现在很多人都不会踩缝纫机呢!
几天的时间一晃而过。
关于黑人老哥的视频已经制作出来了。
坐在电脑前,周毅开始了自己的配音。
“各位观众老爷大家好,我是你们的老朋友阿毅,又是被迫的反击,其实我真的不喜欢让人去坐牢,但总有人像是飞蛾扑火一样飞上来,我也没辙。”
“事情的起因很简单,你看这里,我正在吃饭,结果背后的那个老外各种挤我……”
周毅主要将发生冲突的情况说了说,让大家都明白,自己起诉韩娟,以及网上诽谤侮辱自己的那些人,都是有原因的。
并不是说他周毅就喜欢大吼大叫,好说话人家就是不听。
“你看,他们不听,而且这个女人还说我觉得挤应该去旁边不挤的地方,因为对方是外国人。”
“于是我们就吵了起来,然后就是我的相机拉下,被对方拿走。”
冲突的视频结束之后就是陈丽和周毅各自联系对方要求拿回相机的一些录音。
还是用火柴人动画的形式表现出来。
也是要让大家都知道,在刑事自诉之前,他周毅已经给过无数机会了。
当然,这个视频的重点并不是这里,而是再往后,对于网上那些人的起诉。
“总共提起刑事自诉的有五十多人,其中有大概四十人的家属要么赶来京州道歉,要么通过电话进行道歉,态度诚恳,我这边都撤诉了。”
“像是那些在网上虚空道歉的,抱歉,在我提起诉讼之前,其实还有不少人,但他们在看到律师函后便选择了道歉,因此没有追究他们的责任。”
“那大家说,这样的情况下我还必须接受道歉?不接受就是我太残忍?”
虽然说起来他并不在意这些话,但该有的解释还是得有,送进去的,都是该送进去的。
至于黑人老哥判决背后的博弈,周毅没有说,网上早已经有大神分析出来了。
那老哥的事其实从对方的***介入的时候,就已经不是一个单纯的法律问题了,所以实在没什么好说的。
前后检查没问题,点击上传!
很快,网上周某人的观众老爷都看到了这次的更新。
“醒一醒吧,**早忘了!”
媛姐扶着额头开始看,这视频标题还是一如既往的骚,视频的解说声音还是一如既往的肾虚且无力。
这次的视频引起的注意力并没有之前那么大。
没办法,当大家骂了你之后,那基本上是不会再想听你的解释。
但好在周某人的观众老爷还是很多,于是之前那些各种说周毅残忍的人都被艾特了出来。
“@六月飞雪,出来挨打,咋不说了,不是说阿毅太残忍吗,人家给了这么多机会,就要虚空道歉,但凡打个电话,也不会进去!”
“我就感觉现在很多人觉得道歉原谅是理所当然,这天底下哪有什么理所当然的事。”
被艾特了的人自然不服,站出来反喷,不敢骂阿毅了,还不敢喷你们啊!
于是又乱成一锅粥,不过这样的情况下,热度也有了。
至少也让很多人都知道了,阿毅并不是他们说的那样,抵制腾达好像没这个必要。
而在此时,京州,一个小区里,许于凤正在十分娴熟地回怼,她就是网上那个“六月飞雪”。
也是她第一个站出来说要抵制腾达的!
这个世界上没有无缘无故的事,对于许于凤来说,周毅就是她的敌人。
她就是想要腾达倒闭!
有的人可能会感觉,认怂了搬家,那好像就没事了。
但其实对于记仇的人来说,一件小事他都可能记你一辈子,更不用说对于许于凤而言,当初直接是在小区里丢脸丢到再也待不下去了。
当然,她敢这么说,还是因为一个原因,当初周毅和她较真,用的也不是真正意义上的法律手段。
是通过钞能力让她屈服的。
所以并没有切身体会到很刑的感觉,也因此,她就想让周毅破产,看你没钱了还能咋办。
这会儿看着网上的新闻,许于凤在那里咒骂道:“咋还不倒闭呢,我还就不信了!”
尤其是看不到对方的一点反应,让许于凤感觉自己做了那么多都白做了。
家里,儿媳还是不说什么,她就感觉自己这婆婆现在已经魔怔了。
…………
周某人当然不知道自己被这位老熟人惦记着,不过就算知道也无所谓。
他较真这两年,得罪了无数的人,别说有人想让他破产了,就算有人想要他的命都正常。
较真就是得罪人的事。
现在的重点还是这个开机广告。
这会儿正在公司里溜达呢,周毅已经觉得这客服又没消息了,结果就在此时,他接到了对方的电话。
“霍先生,这个呢经过我们工作人员的查询,目前您的那个型号系统版本,暂时不支持关闭开机广告。”
“当然您不要误会,只是暂时不支持,随着系统的更新,以后还是会关的。”
系统更新……周毅翻了翻白眼,这段时间他在网上也看到过一些吐槽。
很多人都在说,买的时候确实没有,但是智能电视嘛,那肯定是要强制更新的。
而在更新之后,这开机广告就有了……
如果干脆在买电视的时候就说,这东西就是带着开机广告的,那也没什么。
关不了这就纯粹扯淡呢!
“所以还是关不了对吧,那我是不是可以认为,你们在我告知之后依旧在侵权呢?”周毅说道。
“霍先生,真的不是那样,要不您看,我们稍后会有更高级的客服给您回电解释……”
这话一出来,周毅就想到了之前遇到的那个程度高级主管,能解决的问题,基本上在第一个客服那里就能解决。
不能解决的,就算是什么高级客服主管也是扯淡。
“我要的是解决问题,不是解释,算了,既然你们是这么打算的,那我只能走法律途径来解决问题了。”
正常情况下,很多公司的客服对于这句话会重视,但也仅仅是重视而已。
因为真的选择起诉的人太少了,多少个用户里可能才有一个,对于公司的基本盘来说根本不算什么。
所以张静也只是按照程序进行记录上报,她也只是客服,没有什么处理权限。
尽管现在因为周毅的较真已经带动了很多人,针对这些大公司的诉讼在增多,但对于大公司来说,基本盘还是没有动。
终究还是较真的人少,相对于这部分利益来说根本不算什么。
周毅挂了电话,大概一个小时后,所谓的高级客服主管来电话了。
还是一样的说辞,这个型号版本暂时没有办法进行取消,需要等待后续的系统更新。
当然,更新之后会不会取消,那就不清楚了。
海立总部内,高级客服主管左安梅正在努力解释着。
其实现在已经有部分品牌电视是没有开机广告的,因为很多人对这个反感。
而有广告的依然坚挺,客服部门这边的底线就是,除非对方态度真的特别强硬,不给取消那就要闹到底,否则一律是暂时没办法取消。
取消当然有办法了,每台电视机都有独立的编号,只要将这个编号纳入名单,在推送的时候不给这台电视推送广告就没问题了。
这也是目前的主流做法。
左安梅也是在这个交流中试探着对方,想知道对方的想法。
然而,出乎她的意料,对面那个叫霍鹏飞的男人在听完自己的话后没有任何的情绪输出。
和那些打客服电话就各种开骂的人完全不一样。
“行那我明白了,那就这样吧,感谢你的解释。”
说完,电话挂断,左安梅坐在工位上一脸懵逼,这是什么反应,是解决了没有啊。
不过看情况好像是接受了解释吧……
所以也就没有再做什么,就算起诉也没有太大的事,到时候再给取消调解就行。
正常人是不会在这个问题上较真的。
她却不知道,周某人这边已经看到了他想要的东西。
系统界面浮现了久违的三句话。
选择一:算了算了,三十秒而已,没必要因为这个较真,刷短视频可以刷一天
选择二:欺人太甚,直接找上门去,当面较真,让他们当面接受你的教育!
选择三:文明社会,用法律的手段让对方接受教育。
回来了,所有的感觉都回来了!
系统爷爷,它在见到自己过得这么苦逼之时终于回来了。
这都不用犹豫,他周毅现在还打算在京州混呢,所以必须选三。
“我选三!”
“事件已开启!”
事件名称:开机广告无法关闭,厂商以各种理由搪塞。
事件目标:通过各种合法的手段,使得电视厂商受到教育。
当前事件进度:
看到事件目标的时候周毅愣了一下,电视厂商,这个范围可就大了,可和自己发生冲突的就是海立啊……
算了,既然系统爷爷有了这样的要求,那自己完成就行了,何必管其他呢。
虚拟账户资金已经到账,那么问题来了,这个事该怎么办。
周毅想了想还是去了法务部,法务部内,王道仁正带着新人做咨询呢。
腾达法务部门的牛马们这次是真的爽到了。
只是刘康这会的眼圈有点发黑。
谁说腾达不加班的,踏马的这加班忙起来真的是要命好不好!
当然,这里确实是自愿加班,那些案子都是他在律所的时候基本接触不到的。
因为不赚钱。
但是在这里,这些案子随处可见,真的是看到了就想去做……
这就是腾达招法务的另一个要求,必须是真正喜欢这个行业的。
在这种状态下,刘康真的感觉痛并快乐着。
王道仁刚刚做完咨询就看到了周毅,赶紧站起来问道:“周总,您这边有什么事吗?”
“我啊,我这确实有个事,老霍不在啊,你先帮我参谋参谋吧。”
很快周毅就将情况说了说。
王道仁顿时拍着胸脯道:“周总,这个案子你可以交给我,我来起诉,保证能赢下来!”
“而且还可能要到部分侵权损失。”
虽然肯定不会多,但有还是必须有的。
周毅摆摆手道:“这个官司能赢我也知道,但……赢了对于人家电视厂家来说也不疼不痒啊。”
“再说了,就我一个人能赢又有什么用,这个问题还是没办法解决。”
较真就要较真到底,知道这个事情不合理,那就要从根源上来解决它!
这……王道仁有点不知道说什么,除了打官司,还能有什么办法?
“周总,这好像也没什么好办法了啊,我想了想刑事方面,就一个电视广告,也没办法把电视厂商送进去……”
旁边的刘康额头冒汗,这就是腾达法务解决问题的方式吗?
周毅摇摇头道:“说什么呢,这是民事纠纷,怎么就说到送人进去上了,我是那样的人吗?”
“算了,问你白问。”
这样的官司我还担心没人打?牵条狗上去都……倒是不行,不过让周欣然去肯定没问题。
很快拨通了方大状的电话,接通后,照例等了五秒挂断。
没什么可说的,老时间,老地方,老……旧人。
时间来到了下午,老地方咖啡馆内,方大状走了进来,外面下雨了,撑着一把雨伞。
随手将雨伞放在角落,老规矩先喝咖啡,咖啡加醋下肚了,这才说道:“咋了,这次又有什么事了,那个黑人不是送进去了吗?”
周毅正准备说呢,突然问道:“欣然呢?”
“接了个案子,有点麻烦,这会儿估计很苦逼,你这是关心她吗?”
“那怎么可能,说正事,我最近遇到了这么个问题……”
将事情告诉了方大状,周毅有点苦恼道:“你说方大状我这咋办,官司赢了也没什么用啊。”
“就算买一堆电视,起诉的结果也就是退货了,也造成不了影响。”
方大状闻言笑了:“我当什么事呢,就这个啊。”
“我问你,电视是谁的?”
“我的啊!”
“电视是你的,那你说在你的电视上放广告,这钱居然没你的份?”
方大状呵呵笑道:“你之前不是起诉过那个悦府小区嘛,所以你应该知道,在那些电梯里的广告,广告费用也属于你们业主的。”
“所以,电视的开机广告,你说有没有你的份呢?”
“这可是好事啊,赚钱的事,为什么要关呢?”
…………
本章说看不到正常,懂得都懂,不要问了,都一样的。
七千字大章,求月票啦!感谢又一个新手大哥,一诺倾城大哥,肥猫物语大哥,书友1409大哥,感谢兄弟们的打赏,谢谢。
关于这个问题,我刚好今年上半年买了个智能电视,所以进行了专门的实验,部分品牌是完全没有,有的品牌找客服,态度强硬一点是可以取消的,就上报编号的办法,而有的品牌是完全不能取消,总之,五花八门。
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看电视的那一拨人就是那一拨,之所以新房里还会摆个电视,纯粹是摆在那里为好看的。
周毅这电视当初是和电脑一起买的,结果电脑每天都会开,电视自从买了之后就没开过一次。
腾达那里确实受到了影响,但就目前的情况来说,影响并没有特别大。
互联网部门的利润确实下降了不少,只是对于周毅来说根本不算事。
他又不需要通过公司来赚钱,而且公司现在的现金流特别庞大。
但是毕竟受到了影响,所以周毅已经吩咐法务部门准备干活了。
诽谤个人是诽谤罪,通过捏造并散步虚假事实的方式来损害他人商业信誉,这可是犯罪行为。
而且这是公诉案件!
很多人说大公司是不屑于雇水军的,这么说的人可能真的没接触过大公司。
甚至都不用接触大公司,当年轰轰烈烈的两大牛奶企业的商业诋毁案件可是抓了不少人的。
那就是一起极其经典的通过水军,一步一步展开商业诋毁的案件,这么说很多人大概不知道,但很多人肯定记得“深海鱼油造假”这句话。
因此对于网上那些所谓的抵制行为,虽然不在意,但并不代表你在网上就可以随便说。
现在来看好像是没有捏造事实的行为,所以不着急,让子弹飞一会。
心里这么想着,周毅打开了电视,准备看看这个买回来还没开过的电视。
这好像还是个大牌子来着,叫什么海立?
电视正常打开没有问题,然后……
“谁能告诉我这踏马是什么东西,捡宝的推广广告?”
周毅一脸诧异地看着电视上出现的广告,现在的电视开机都有广告了吗?
得益于之前和那些平台的较真,周毅现在对广告十分的敏感。
他依稀记得,手机APP上的那些开屏广告,是必须设置可以跳过的。
虽然……那些手机APP的公司都把跳过按钮设置的非常小,让你在点击跳过的时候经常误触。
但人家确实有这个东西。
但是看看电视上的广告,并没有什么跳过按钮。
仔细看看广告时间,三十秒,到了最后五秒的时候出现了可以跳过的提示……
五秒,还真的会玩啊。
你要说现在生气吗,那也不生气,三十秒而已,周毅觉得普通人也不会怎么样。
主要是他感觉这个东西有点不好。
或者说,跟着方大状厮混多了,对于权利义务的界限极其的敏感。
一个广告,伱不经过我的同意强加给我,那我肯定就会觉得不舒服了。
打开手机在网上搜了搜,网上也是众说纷纭,有的说只要联系相关客服,就可以进行关闭服务。
但也有的说,就算联系客服也没办法关闭,而且周毅还翻到了相关的案件。
南方某大省的消保委曾经就这个事件进行过整改,据说当时的整改效果好像还不错。
结果半年之后就有报道,说智能电视的开机广告又卷土重来……
这感觉和当初的大数据杀熟有着异曲同工之妙。
当时像是程度阿黄小蓝这些,那也都是专门发过誓的,说绝对不会大数据杀熟……
事实证明,在赚钱面前,企业以前说的话都可以当做屁话。
不过,既然有人说联系客服可以将这个广告关闭,要不……再信他们一次?
唉,真的是客服虐我千百遍,我待客服如初恋啊。
最重要的是,不用尽救济手段,那是没办法触发系统任务的。
真的有时候想一想,他周毅这样的人想对这种事较真都得好好想一想,普通的用户又能如何呢。
虽然我们有消费者权益保护法,但终究,在一些领域,消费者和商家之间的地位差距还是太大了。
掏出手机来开始找客服,找了半天,总算是找到了这个品牌的客服电话。
这台电视周毅依稀记得并不是在网上买的,而是上次公司大采购的时候一起买的。
当然,这是用他周毅的钱,在这方面周某人还是十分注意的。
他可以随便较真,今天把这个送进去明天把那个送进去,都是他的自由。
但是,他也同样要被别人盯着。
这是方大状当初说的,权利和义务永远都是对立统一的,想较真,那就要准备好被别人较真。
还是用备用手机号,很快拨通了电话,这和其他的客服电话一样,都需要转半天才能找到人工客服。
“您好,我是海立售后客服,工号9527,请问有什么可以帮您?”
声音听着还不错,周毅就说道:“我的电视有开机广告,这个你们给我关一下。”
海东省,青市,某处大型的客服部门中,编号9527的客服张静听着电话里的声音没有一点意外。
正如同很多平台的广告一样,电视的开机广告同样是一个很大很大的利润点!
这个不要觉得一个广告而已,又能赚多少钱。
你只需要知道,凡是消费者反映十分强烈,但厂商怎么都不改的,那不用想,肯定是利益很大。
大到了他们认为可以不需要搭理消费者的地步。
哪怕这个是侵权的,哪怕是违法的。
否则,杀头的买卖有人做,赔钱的生意没人干,这是不变的真理。
之前确实有过被某个省份的消保委发文整顿,但消保委毕竟只是消保委,并没有什么实质性的权利。
这么大的利益,那肯定不能放弃了。
公司现在接到的类似电话太多了,早已经有了一套明确的话术。
“先生,请您说一下您的电视型号。”
周毅很快将电视型号说了出来,他打客服电话一向是有备而来的。
“请问您怎么称呼?”
“我姓霍,霍鹏飞!”
张静说道:“好的霍先生,我这边呢跟您解释一下,这个开机广告其实是属于内容填充的。”
“因为我们的智能电视开机以及内容缓冲需要时间,所以如果没有广告,在这段时间里,您也看不到节目。”
“所以目前来说我们用广告来进行了填充,其实也是让您在等待的时间可以浏览一下……”
听着对面驴头不对马嘴的解释,周毅并不觉得意外。
客服的态度基本上都是好的,这你不用担心,就算是外包的客服也是如此。
但是,他们就是不会解决问题。
你说我要买瓜,他说我卖瓜的不可能卖你生瓜蛋子……
这里也一样,周毅说自己要关广告,那边就给你解释一大堆这广告为什么存在。
但是站在消费者的立场上,我们就是要你关这个,你废什么话呢!
“请你先等等,我要关掉开机广告,我宁愿看着你们的商标开机,也不想看广告,明确没有?”周毅直接说道。
张静这边依旧保持着微笑道:“霍先生,您的意思我明白,只是根据现在我们公司的规定,只有部分老的型号才有关闭广告的功能,而且实施起来相当麻烦。”
“这个我觉得您等等就行了,毕竟只有三十秒而已,而且在最后五秒是可以跳过的……”
周毅不得不再次打断对方的话:“所以你是想说,我这电视没办法关闭开机广告对不对?”
“你们这样子已经侵犯了我的权利知道吗?”
张静嘴角一撇,又是一个谈法律的。
不过说真的,自从网上那个阿毅开始发那些较真视频后,现在很多人打客服电话,首先就开始谈法律。
说你们这样侵权了什么什么的。
在张静看来这就是逗人笑呢,你要讲法律,你去法院讲就行,何必要来联系客服呢。
不过她还是说道:“霍先生,这个也不能说侵权吧,你看那些手机上的APP都有开屏广告,你要这么说的话,那都侵权了是不是。”
“不是这样的道理……”
“所以我最后确认一下,你们确定是不给关对吧?”周毅终于失去耐心了,直接问道。
“这个需要我们的工作人员根据型号来判断,要不您先等等,等我们这边有结果了再给您通知。”
周毅没再说话,直接挂掉,以前我就信了那些客服的邪,每次等着最后都是没结果。
不过现在也只能先等着。
张静这边,听着电话里的盲音有点无奈,不过还是按照规定上报。
反正这种事能不能解决都是看情况。
实在闹得厉害了,说不定就真的关了,要只是打客服电话投诉,那就投诉呗。
客服的作用不就是这个嘛。
在这方面,大公司和小店铺都一样,按闹分配。
黑人老哥是真的进去了,国内的监狱可不像是国外,国外那些罪犯,在监狱里还能健身什么的。
国内你别想了,不过估摸着黑人老哥可以学一手好裁缝,这现在很多人都不会踩缝纫机呢!
几天的时间一晃而过。
关于黑人老哥的视频已经制作出来了。
坐在电脑前,周毅开始了自己的配音。
“各位观众老爷大家好,我是你们的老朋友阿毅,又是被迫的反击,其实我真的不喜欢让人去坐牢,但总有人像是飞蛾扑火一样飞上来,我也没辙。”
“事情的起因很简单,你看这里,我正在吃饭,结果背后的那个老外各种挤我……”
周毅主要将发生冲突的情况说了说,让大家都明白,自己起诉韩娟,以及网上诽谤侮辱自己的那些人,都是有原因的。
并不是说他周毅就喜欢大吼大叫,好说话人家就是不听。
“你看,他们不听,而且这个女人还说我觉得挤应该去旁边不挤的地方,因为对方是外国人。”
“于是我们就吵了起来,然后就是我的相机拉下,被对方拿走。”
冲突的视频结束之后就是陈丽和周毅各自联系对方要求拿回相机的一些录音。
还是用火柴人动画的形式表现出来。
也是要让大家都知道,在刑事自诉之前,他周毅已经给过无数机会了。
当然,这个视频的重点并不是这里,而是再往后,对于网上那些人的起诉。
“总共提起刑事自诉的有五十多人,其中有大概四十人的家属要么赶来京州道歉,要么通过电话进行道歉,态度诚恳,我这边都撤诉了。”
“像是那些在网上虚空道歉的,抱歉,在我提起诉讼之前,其实还有不少人,但他们在看到律师函后便选择了道歉,因此没有追究他们的责任。”
“那大家说,这样的情况下我还必须接受道歉?不接受就是我太残忍?”
虽然说起来他并不在意这些话,但该有的解释还是得有,送进去的,都是该送进去的。
至于黑人老哥判决背后的博弈,周毅没有说,网上早已经有大神分析出来了。
那老哥的事其实从对方的***介入的时候,就已经不是一个单纯的法律问题了,所以实在没什么好说的。
前后检查没问题,点击上传!
很快,网上周某人的观众老爷都看到了这次的更新。
“醒一醒吧,**早忘了!”
媛姐扶着额头开始看,这视频标题还是一如既往的骚,视频的解说声音还是一如既往的肾虚且无力。
这次的视频引起的注意力并没有之前那么大。
没办法,当大家骂了你之后,那基本上是不会再想听你的解释。
但好在周某人的观众老爷还是很多,于是之前那些各种说周毅残忍的人都被艾特了出来。
“@六月飞雪,出来挨打,咋不说了,不是说阿毅太残忍吗,人家给了这么多机会,就要虚空道歉,但凡打个电话,也不会进去!”
“我就感觉现在很多人觉得道歉原谅是理所当然,这天底下哪有什么理所当然的事。”
被艾特了的人自然不服,站出来反喷,不敢骂阿毅了,还不敢喷你们啊!
于是又乱成一锅粥,不过这样的情况下,热度也有了。
至少也让很多人都知道了,阿毅并不是他们说的那样,抵制腾达好像没这个必要。
而在此时,京州,一个小区里,许于凤正在十分娴熟地回怼,她就是网上那个“六月飞雪”。
也是她第一个站出来说要抵制腾达的!
这个世界上没有无缘无故的事,对于许于凤来说,周毅就是她的敌人。
她就是想要腾达倒闭!
有的人可能会感觉,认怂了搬家,那好像就没事了。
但其实对于记仇的人来说,一件小事他都可能记你一辈子,更不用说对于许于凤而言,当初直接是在小区里丢脸丢到再也待不下去了。
当然,她敢这么说,还是因为一个原因,当初周毅和她较真,用的也不是真正意义上的法律手段。
是通过钞能力让她屈服的。
所以并没有切身体会到很刑的感觉,也因此,她就想让周毅破产,看你没钱了还能咋办。
这会儿看着网上的新闻,许于凤在那里咒骂道:“咋还不倒闭呢,我还就不信了!”
尤其是看不到对方的一点反应,让许于凤感觉自己做了那么多都白做了。
家里,儿媳还是不说什么,她就感觉自己这婆婆现在已经魔怔了。
…………
周某人当然不知道自己被这位老熟人惦记着,不过就算知道也无所谓。
他较真这两年,得罪了无数的人,别说有人想让他破产了,就算有人想要他的命都正常。
较真就是得罪人的事。
现在的重点还是这个开机广告。
这会儿正在公司里溜达呢,周毅已经觉得这客服又没消息了,结果就在此时,他接到了对方的电话。
“霍先生,这个呢经过我们工作人员的查询,目前您的那个型号系统版本,暂时不支持关闭开机广告。”
“当然您不要误会,只是暂时不支持,随着系统的更新,以后还是会关的。”
系统更新……周毅翻了翻白眼,这段时间他在网上也看到过一些吐槽。
很多人都在说,买的时候确实没有,但是智能电视嘛,那肯定是要强制更新的。
而在更新之后,这开机广告就有了……
如果干脆在买电视的时候就说,这东西就是带着开机广告的,那也没什么。
关不了这就纯粹扯淡呢!
“所以还是关不了对吧,那我是不是可以认为,你们在我告知之后依旧在侵权呢?”周毅说道。
“霍先生,真的不是那样,要不您看,我们稍后会有更高级的客服给您回电解释……”
这话一出来,周毅就想到了之前遇到的那个程度高级主管,能解决的问题,基本上在第一个客服那里就能解决。
不能解决的,就算是什么高级客服主管也是扯淡。
“我要的是解决问题,不是解释,算了,既然你们是这么打算的,那我只能走法律途径来解决问题了。”
正常情况下,很多公司的客服对于这句话会重视,但也仅仅是重视而已。
因为真的选择起诉的人太少了,多少个用户里可能才有一个,对于公司的基本盘来说根本不算什么。
所以张静也只是按照程序进行记录上报,她也只是客服,没有什么处理权限。
尽管现在因为周毅的较真已经带动了很多人,针对这些大公司的诉讼在增多,但对于大公司来说,基本盘还是没有动。
终究还是较真的人少,相对于这部分利益来说根本不算什么。
周毅挂了电话,大概一个小时后,所谓的高级客服主管来电话了。
还是一样的说辞,这个型号版本暂时没有办法进行取消,需要等待后续的系统更新。
当然,更新之后会不会取消,那就不清楚了。
海立总部内,高级客服主管左安梅正在努力解释着。
其实现在已经有部分品牌电视是没有开机广告的,因为很多人对这个反感。
而有广告的依然坚挺,客服部门这边的底线就是,除非对方态度真的特别强硬,不给取消那就要闹到底,否则一律是暂时没办法取消。
取消当然有办法了,每台电视机都有独立的编号,只要将这个编号纳入名单,在推送的时候不给这台电视推送广告就没问题了。
这也是目前的主流做法。
左安梅也是在这个交流中试探着对方,想知道对方的想法。
然而,出乎她的意料,对面那个叫霍鹏飞的男人在听完自己的话后没有任何的情绪输出。
和那些打客服电话就各种开骂的人完全不一样。
“行那我明白了,那就这样吧,感谢你的解释。”
说完,电话挂断,左安梅坐在工位上一脸懵逼,这是什么反应,是解决了没有啊。
不过看情况好像是接受了解释吧……
所以也就没有再做什么,就算起诉也没有太大的事,到时候再给取消调解就行。
正常人是不会在这个问题上较真的。
她却不知道,周某人这边已经看到了他想要的东西。
系统界面浮现了久违的三句话。
选择一:算了算了,三十秒而已,没必要因为这个较真,刷短视频可以刷一天
选择二:欺人太甚,直接找上门去,当面较真,让他们当面接受你的教育!
选择三:文明社会,用法律的手段让对方接受教育。
回来了,所有的感觉都回来了!
系统爷爷,它在见到自己过得这么苦逼之时终于回来了。
这都不用犹豫,他周毅现在还打算在京州混呢,所以必须选三。
“我选三!”
“事件已开启!”
事件名称:开机广告无法关闭,厂商以各种理由搪塞。
事件目标:通过各种合法的手段,使得电视厂商受到教育。
当前事件进度:
看到事件目标的时候周毅愣了一下,电视厂商,这个范围可就大了,可和自己发生冲突的就是海立啊……
算了,既然系统爷爷有了这样的要求,那自己完成就行了,何必管其他呢。
虚拟账户资金已经到账,那么问题来了,这个事该怎么办。
周毅想了想还是去了法务部,法务部内,王道仁正带着新人做咨询呢。
腾达法务部门的牛马们这次是真的爽到了。
只是刘康这会的眼圈有点发黑。
谁说腾达不加班的,踏马的这加班忙起来真的是要命好不好!
当然,这里确实是自愿加班,那些案子都是他在律所的时候基本接触不到的。
因为不赚钱。
但是在这里,这些案子随处可见,真的是看到了就想去做……
这就是腾达招法务的另一个要求,必须是真正喜欢这个行业的。
在这种状态下,刘康真的感觉痛并快乐着。
王道仁刚刚做完咨询就看到了周毅,赶紧站起来问道:“周总,您这边有什么事吗?”
“我啊,我这确实有个事,老霍不在啊,你先帮我参谋参谋吧。”
很快周毅就将情况说了说。
王道仁顿时拍着胸脯道:“周总,这个案子你可以交给我,我来起诉,保证能赢下来!”
“而且还可能要到部分侵权损失。”
虽然肯定不会多,但有还是必须有的。
周毅摆摆手道:“这个官司能赢我也知道,但……赢了对于人家电视厂家来说也不疼不痒啊。”
“再说了,就我一个人能赢又有什么用,这个问题还是没办法解决。”
较真就要较真到底,知道这个事情不合理,那就要从根源上来解决它!
这……王道仁有点不知道说什么,除了打官司,还能有什么办法?
“周总,这好像也没什么好办法了啊,我想了想刑事方面,就一个电视广告,也没办法把电视厂商送进去……”
旁边的刘康额头冒汗,这就是腾达法务解决问题的方式吗?
周毅摇摇头道:“说什么呢,这是民事纠纷,怎么就说到送人进去上了,我是那样的人吗?”
“算了,问你白问。”
这样的官司我还担心没人打?牵条狗上去都……倒是不行,不过让周欣然去肯定没问题。
很快拨通了方大状的电话,接通后,照例等了五秒挂断。
没什么可说的,老时间,老地方,老……旧人。
时间来到了下午,老地方咖啡馆内,方大状走了进来,外面下雨了,撑着一把雨伞。
随手将雨伞放在角落,老规矩先喝咖啡,咖啡加醋下肚了,这才说道:“咋了,这次又有什么事了,那个黑人不是送进去了吗?”
周毅正准备说呢,突然问道:“欣然呢?”
“接了个案子,有点麻烦,这会儿估计很苦逼,你这是关心她吗?”
“那怎么可能,说正事,我最近遇到了这么个问题……”
将事情告诉了方大状,周毅有点苦恼道:“你说方大状我这咋办,官司赢了也没什么用啊。”
“就算买一堆电视,起诉的结果也就是退货了,也造成不了影响。”
方大状闻言笑了:“我当什么事呢,就这个啊。”
“我问你,电视是谁的?”
“我的啊!”
“电视是你的,那你说在你的电视上放广告,这钱居然没你的份?”
方大状呵呵笑道:“你之前不是起诉过那个悦府小区嘛,所以你应该知道,在那些电梯里的广告,广告费用也属于你们业主的。”
“所以,电视的开机广告,你说有没有你的份呢?”
“这可是好事啊,赚钱的事,为什么要关呢?”
…………
本章说看不到正常,懂得都懂,不要问了,都一样的。
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关于这个问题,我刚好今年上半年买了个智能电视,所以进行了专门的实验,部分品牌是完全没有,有的品牌找客服,态度强硬一点是可以取消的,就上报编号的办法,而有的品牌是完全不能取消,总之,五花八门。
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